Logiciel d’astreinte

Le logiciel d’astreinte qui simplifie la vie de vos équipes

Planning, rotations, remplacements, alertes et escalades : Astry organise vos astreintes et joint la bonne personne, de jour comme de nuit.

Essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire.

Planning d’astreinte dans Astry

Fini les plannings Excel

Ce qui change pour vos équipes d’astreinte, dès la première semaine.

Un planning Excel et des calendriers partagés auxquels personne ne se fie

Un seul planning d’astreinte, sur le web et sur mobile

Un téléphone d’astreinte qu’on se passe le vendredi

Les alertes arrivent sur le téléphone de la personne d’astreinte : appel, SMS ou push

Quelqu’un oublie que son astreinte commence ce soir

Un rappel push au début de chaque astreinte

L’alerte reste sans réponse en pleine nuit

Une escalade automatique vers un manager ou une autre équipe

Planning d’astreinte

Un planning toujours à jour

Créez la rotation de base une fois, puis ajustez-la sur le calendrier au fil des congés et des échanges.

Des rotations à votre rythme

Rotations d’un jour, d’une semaine, de deux semaines, d’un mois ou de toute autre durée. Découpez-les en sous-périodes (semaine, week-end).

Un calendrier en glisser-déposer

Remplacez une personne, échangez deux créneaux, étirez un créneau ou définissez des plages hors astreinte, directement sur le calendrier.

Brouillon, puis publication

Préparez vos modifications sur un brouillon avec annulation et rétablissement, publiez en un clic et gardez l’historique des publications.

Aucune période non couverte

Astry signale les périodes à venir sans personne d’astreinte : elles doivent être comblées avant de pouvoir publier le planning.

Alertes & escalades

La bonne personne est jointe, à chaque fois

Les alertes de votre supervision, d’un e-mail ou d’un appel téléphonique vont directement à la personne d’astreinte, sur le canal adapté à l’urgence.

  • Appel vocal, SMS, push, e-mail et Microsoft Teams
  • Canaux adaptés à la priorité de l’incident
  • Escalade automatique si personne n’acquitte
  • Alertes globales d’équipe, indépendamment du planning
Connecter vos outils de supervision

Exemple de politique d’escalade

  1. 1

    Personne d’astreinte

    immédiatement

  2. 2

    Équipe Exploitation

    si non acquitté après 10 min

  3. 3

    Manager

    si non acquitté après 20 min

L’astreinte dans la poche

Avec les applications iOS et Android, la personne d’astreinte consulte son planning, reçoit les alertes, acquitte et résout les incidents où qu’elle soit.

Télécharger sur l'App StoreDisponible sur Google Play

Pour toutes les équipes d’astreinte

Astry ne se limite pas aux serveurs : il organise toute astreinte technique.

L’astreinte technique, au-delà de l’IT

Maintenance, services techniques, interventions en heures non ouvrées : un planning et un processus d’escalade pour chaque équipe.

Un numéro d’astreinte unique

Vos clients ou collègues appellent un numéro dédié et tapent un code : Astry ouvre un incident et appelle la personne de garde.

En savoir plus

Paie des astreintes (bêta)

Fiches d’intervention validées en ligne, indemnités calculées selon vos contrats et export CSV pour la paie.

En savoir plus

Ce qu’en disent les personnes d’astreinte

Avant Astry, nous utilisions plusieurs outils et des calendriers partagés, ce qui était moins pratique et moins fiable. Astry simplifie nettement l’organisation des astreintes grâce à une interface claire, accessible sur ordinateur comme sur mobile, et à des notifications bien adaptées.
MV

Mathieu Viot

Ingénieur en développement chez Otodo

Les notifications envoyées sur mon téléphone pour me rappeler le début d’une période d’astreinte sont notamment très utiles. Même si je connais mes périodes d’astreinte, il est facile de ne plus y penser au cours de la journée. Ce rappel représente donc une charge mentale en moins.
KM

Kévin Meunier

Ingénieur en développement chez Otodo

Un tarif simple, tout inclus

12 € HT par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 15 € sans engagement. Essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire.

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Questions fréquentes

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